Häufigste gefragte Fragen

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Wer bietet den Garantieservice?
Wenn Sie unsere Produkte bei unserem Händler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst. Wenn Sie unsere Produkte über Amazon oder andere Kanäle gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@onyx-international.com oder hinterlassen Sie eine Nachricht direkt auf Facebook und wir werden unverzüglich darauf antworten.
Welcher WACOM-Stylus ist mit BOOX MAX 2 kompatibel?
Obwohl einige WACOM-Stylus auch mit Max 2 und Note kompatibel sind, empfehlen wir Ihnen, ein zusätzliches Ersatzgerät von uns zu kaufen, um die Schreibfunktion zu garantieren.
Als ich das Gerät einschaltete, stellte ich fest, dass es nicht erfolgreich gestartet wurde. Wie kann ich dieses Problem lösen? Ich kann mein BOOX nicht zurücksetzen.
Variante 1: Halten Sie die Ein / Aus-Taste für ca. 8-10 Sekunden gedrückt, um das Gerät neu zu starten. Variante 2: Alternativ können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen: Bitte schalten Sie zuerst das Gerät aus, drücken und halten Sie dann die "Zurück + Back" Taste, um das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Bitte berücksichtigen Sie, dass das Zurücksetzen auf Werkeinstellungen die Daten löscht. Das Gerät wird alle Benutzerdaten löschen und neustarten, um auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Bei den gelöschten Daten handelt es sich hauptsächlich um personenbezogene Daten (z. B. den Verlauf, das verwendete Programm, einige personalisierte Einstellungen. Die gespeicherten Dateiinformationen werden allerdings nicht gelöscht.
Wie lange ist die Betriebslebensdauer? (mit oder Ohne A2, mit oder Ohne WIFI)
Die Batterielebensdauer hängt von der Verwendung und Handhabung des Gerätes ab. Wenn Sie das Gerät ohne WLAN-Verbindung für reines Lesen und Schreiben anwenden, kann die Batterie für mehrere Wochen verwendet werden. Wenn Sie jedoch häufig eine WLAN-Verbindung benötigen, hält der Akku einige Tage.
Wo kann ich mir BOOX kaufen?
Wir verkaufen unsere Produkte weltweit auf Amazon. Sie können http://www.boox.com/buy über den Amazon Store-Link unten erwerben.